Por Joel M. Shulman Thomas T. Stallkamp Los líderes corporativos tienen muchas dificultades a la hora de perpetuar el crecimiento de sus organizaciones. La competencia global no para de crecer, el acceso al capital humano se restringe cada vez más y...
Por Andy Sernovitz Es un concepto recientemente acuñado en Estados Unidos que hace referencia a un conjunto de técnicas cuyo objetivo es activar el proceso de marketing de un producto o servicio a través del boca a boca. NBS, te presenta un libro...
Por: Joel Kurtzman, Victoria Griffith, Glenn Rifkin El presente libro recoge en un lenguaje directo y sencillo la opinión de un grupo interdisciplinario de expertos acerca de las nociones más importantes del mundo gerencial y de negocios. NBS, te...
Por Marshall B. Rosenberg ¿Cómo nos vinculamos con otra persona cuando sentimos mucho enfado y dolor?, ¿Qué hacemos cuando estamos en pleno desacuerdo con los argumentos planteados?, ¿Cómo respondemos a la angustia y desesperanza de alguien a quien...
Por Mary S. Furlong Millones de personas nacidas justo después de la segunda guerra mundial, la llamada generación de los baby boomer, cuenta con una expectativa de vida mayor y más activa que las generaciones precedentes y su número aumenta en los...
Por Jim Champy En una época caracterizada por la creciente deslealtad por parte de los consumidores, la implacable estandarización de los bienes y la presión sobre los precios, todavía es posible y más necesario que nunca atraer y preservar clientes...
Por: Michael Mol Julian Birkinshaw Los directivos, inventores e investigadores incansables, intentan nuevos enfoques y lanzan ideas para sondearlas, experimentan y prueban. Al hacerlo, las prácticas que utilizamos para gestionar nuestras empresas...
Por Carlos Salas En nuestro ambiente laboral nos comunicamos con los demás a través de correos electrónicos, tarjetas de presentación y conferencias; pero también por medio de los informes, memorandos, blogs, facebook, etc. así como el lenguaje de...
Por Jeyling alfaro El mundo de los negocios cada vez más complejo exige más profesionalismo en la administración de las empresas, si es que las organizaciones han de alcanzar un lugar destacado dentro del desarrollo económico de los países. Para...
Por Daniel Goleman Imagine por un instante que en el momento de seleccionar los artículos que vas a comprar, tuvieras la posibilidad de conocer con exactitud la historia de cada uno de ellos, saber quién lo hizo y en qué condiciones, cuál ha sido y...