El Arte de Cautivar,por Guy Kawasaki
El poder de cautivar, no tiene nada que ver con manipular a las personas. Se trata, de transformar situaciones y relaciones humanas. Supone convertir la hostilidad en cortesía y esta, en afinidad; es, en definitiva, convertir a los escépticos y cínicos en creyentes, y a los indecisos, en fieles.
Cautivar de una manera correcta tiene más poder que la persuasión tradicional, la influencia o las diversas técnicas comerciales conocidas hasta ahora.
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El poder de cautivar, no tiene nada que ver con manipular a las personas. Se trata, de transformar situaciones y relaciones humanas.
Guy Kawasaki